أسئلة تقنية
- لا أستطيع المشاهدة بعد الاشتراك - ماذا علي أن أفعل؟
- ما هي سرعة الإنترنت التي أحتاجها لتجربة سلسة على TOD؟
- ما الأجهزة والمتصفحات التي يدعمها TOD؟
- ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول؟
- لماذا يتم تسجيل نفس الجهاز عدة مرات؟
- كيف أقوم بحل مشاكل البث على TOD؟
- “انتهت صلاحية جلستك. الرجاء تسجيل الدخول مرة أخرى.” لماذا؟
- “هذا المحتوى غير متاح في موقعك.” ماذا يعني هذا؟
- ما هي مدة صلاحية رمز التحقق لمرة واحدة (OTP)؟
- ماذا حدث لكلمة المرور الخاصة بي؟
- ما هي المنصات التي تدعم تجربة تسجيل الدخول الجديدة؟
- كيف أقوم بتسجيل الدخول إلى تطبيق التلفاز بعد الترقية إلى الإصدار الجديد؟
- هل يمكن بث TOD على الأجهزة التي تم عمل روت لها أو كسر حمايتها أو تعديلها؟
- هل يُسمح بعكس الشاشة على TOD؟
- سؤال: قمت بشراء إحدى الباقات ولكن لا أستطيع الوصول إليها
- لماذا تم تسجيل نفس الجهاز عدة مرات؟
- هناك حلقة مفقودة
- لماذا لا يمكنني تحميل محتوى TOD؟
- كيف يمكنني تنزيل المحتوى باستخدام بيانات الجوال بدلاً من Wi-Fi؟
- كيف يمكنني تجديد المحتوى الذي تم تنزيله؟
- كيف يمكنني تغيير جودة الفيديو؟
- كيف يمكنني حذف محتوى قمت بتنزيله؟
- كيف يمكنني مشاهدة المحتوى الذي تم تنزيله على TOD؟
- كيف يمكنني تنزيل محتوى على TOD لمشاهدته دون اتصال بالإنترنت؟
- كيف أقوم بتحديث تطبيق TOD؟
- لماذا لا يمكنني مشاهدة الرياضة على جهازين؟
- كيف أقوم ببث TOD على تلفازي باستخدام Chromecast؟
- لا يمكنني عرض المحتوى على الرغم من اشتراكي من خلال شريك - لماذا؟
- كيف أقوم بتنزيل تطبيق TOD؟
- كيف يتم البث باستخدام Chromecast & AirPlay؟