أسئلة شائعة حول القسائم:
- “لماذا أحتاج إلى طريقة دفع لقسيمة مجانية؟” - تُطلب طريقة الدفع لضمان استمرار الخدمة دون انقطاع بعد انتهاء فترة القسيمة. لن يتم تحصيل أي رسوم أثناء تفعيل القسيمة.
- “لقد قمت بالتحقق من قسيمتي لكنني لم أنهِ العملية. هل فقدت القسيمة؟” - لا. تظل قسيمتك غير مستخدمة حتى تكتمل عملية التفعيل. عُد وأضف طريقة دفع لإتمام العملية.
- “تقول قسيمتي إنها صالحة فقط في دولة أخرى.” - بعض القسائم مقيدة جغرافيًا ولا يمكن استبدالها إلا في الدولة التي صدرت لها.
- “لا أستطيع استخدام طريقة الدفع الخاصة بي لقسيمة أخرى.” - هناك حد لعدد مرات استبدال القسائم لكل طريقة دفع. جرب طريقة دفع مختلفة.