إليك بعض الإجراءات التي يمكنك تجربتها:
1. تسجيل الخروج وإعادة الدخول: يمكن أن يحل تسجيل الخروج وإعادة الدخول المشكلة في بعض الأحيان .
2. الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN): تأكد من عدم تشغيل خدمة VPN أثناء استخدام تطبيق TOD.
3. الحدود الجغرافية: تأكد من استخدام اشتراكك داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث لا يعمل تطبيق TOD خارج هذه المنطقة.
4. البث المنتظم : تسمح هذه الخدمة ببث محتوى TOD على جهازين في نفس الوقت، وذلك يعتمد على نوع باقة اشتراكك.
5. استقرار الإنترنت: تحقق من استقرار اتصالك بالإنترنت لضمان عدم انقطاعه.
يرجى تجربة هذه الإجراءات والتأكد من استمرار المشكلة. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة الفورية.