إذا كان تطبيق TOD يواجه مشكلات، يرجى اتباع الخطوات الموضحة أدناه.
- تأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار للنظام (iOS أو Android).
- أعد تثبيت تطبيق TOD أو قم بتحديثه إلى أحدث إصدار.
إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بدعم TOD مع المعلومات التالية:
- إصدار تطبيق TOD:
- طراز الجهاز وإصدار البرنامج:
- مقطع فيديو قصير أو لقطة شاشة للخطأ بعد محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- خطوات استكشاف الأخطاء التي قمت بتجربتها:
- عنوان IP العام: